Melalui Program Loyalty, Indihome memberikan benefit berupa voucher diskon kepada para pelanggan. Voucher diskon yang bisa di dapatkan dengan mengikuti program loyalty indihome adalah voucher diskon makanan dan minuman, kecantikan, fashion terbaru dan traveling.
Pengertian
Pengertian program loyalty indihome adalah: pemberian penghargaan kepada para pelanggan setia indiHome yang telah mengumpulkan poin di aplikasi myindiHome. Untuk penghargaan yang diberikan kepada pelanggan indihome berupa voucher diskon yang bisa di dapatkan dengan cara menukarkan poin myindihome yang telah terkumpul.
Apabila semakin banyak poin myIndiHome yang terkumpul, maka akan semakin banyak pula pilihan benefit (voucher) yang bisa didapatkan. Artinya cara kerja dari program Loyalty IndiHome ini adalah mengumpulkan poin loyalty (myIndiHome), jika sudah terkumpul banyak tinggal ditukarkan dengan voucher merchant yang sudah bekerja sama dengan pihak indihome.
Cara mendapatkan poin myindihome
Untuk bisa mendapatkan poin indihome terbilang cukup mudah, karena anda hanya perlu melakukan transaksi pembayaran tagihan, pembelian add-on dan juga ketika anda melengkapi profile di aplikasi myIndiHome. Biar lebih jelas di bawah ini ada tabel jumlah poin yang bisa anda dapatkan ketika melakukan transaksi:
| Cara Memperoleh Poin | Perolehan Poin myIndiHome | |
| Triple Play | Dual Play | |
| Bayar tagihan kelipatan 100 ribu | 150 Poin | 100 Poin |
| Bayar tagiham maksimal tanggal 20 tiap bulan | 100 Poin | |
| Pembelian add-on | 200 – 500 Poin | |
| Melakukan pembayaran non-tunai | 50 Poin | |
| Pelanggan melengkapi profil | 500 Poin |
Cara Menggunakan Poin
Agar bisa menggunakan poin myindihome, maka anda harus dulu melakukan verfikasi profile dengan melengkapi data-data yang dibutuhkan pada halaman registrasi pelanggan di aplikasi myIndiHome agar nanti layanan poin myindihome aktif. Di bawah ini adalah langkah-langkah mengaktifkan layanan pon myindihome:
- Pilih menu Profil di aplikasi myIndiHome.
- Selanjutnya, pilih Aktifkan Hadiah.
- Silakan sahabat pilih 3 kategori yang sahabat sukai, kemudian centang S&K, kemudian pilih tombol [Lanjut].
- Langkah selanjutnya, silakan sahabat pilih salah satu metode verifikasi.
- Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan melalui SMS atau WA.
- Poin myIndiHome sahabat sudah aktif, selanjutnya sahabat bisa menukarkan poin yang sahabat miliki dengan berbagai macam pilihan benefit.
Untuk melakukan hal di atas terlebih dahulu anda harus mendownload aplikasi myindihome. Untuk mengunduh aplikasi bisa langsung ke Google Playstore atau Appstore.
Cara Menukarkan Poin IndiHome
Untuk cara melakukan penukaran poin myIndiHome anda bisa mengikuti beberapa langkah mudah berikut ini:
- Pada aplikasi myIndiHome, silakan sahabat pilih menu Profil.
- Selanjutnya pilih Poin myIndiHome.
- Silakan sahabat pilih Merchant yang diinginkan.
- Bacalah syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum sahabat memilih tombol Tukar.
- Pada halaman konfirmasi penukaan Poin, silakan sahabat pilih Konfirmasi.
- Pilih tombol Gunakan Voucher.
- Selanjutnya akan muncul notifikasi “Apakah anda yakin akan menggunakan voucher ini?” pilih tombol YA untuk menggunakan voucher.
- Gunakan kode voucher atau link yang sahabat dapatkan untuk mendapatkan benefitnya.
Poin myIndiHome sendiri merupakan program khusus yang di peruntukan bagi para pelanggan indihome individu non yayasan atau perusahaan atau institusi yang melakukan pembayaran setiap bulan sebelum tanggal 20.
